Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

Solo recogemos los datos que tú mismo escribes en el formulario de contacto de este sitio:

• Nombre y apellido, para saber cómo dirigirnos a ti.
• Correo electrónico, para responderte.
• Teléfono o WhatsApp, para coordinar la visita o la fecha.
• Tipo de interés y detalles opcionales que decidas contarnos (número de personas, fecha aproximada, preferencias).

No pedimos datos sensibles (salud, origen étnico, opiniones políticas, creencias, orientación sexual, datos biométricos) y te pedimos que no los incluyas en el campo de detalles. No recogemos datos de menores de 18 años: el servicio está dirigido exclusivamente a personas mayores de edad. No solicitamos ni almacenamos datos de tarjetas de crédito ni información financiera a través de este sitio.

Usamos tus datos únicamente para:

• Responder tu solicitud y contarte cómo es el espacio.
• Coordinar una visita al club y revisar la disponibilidad de la fecha que te interesa.
• Enviarte la tarifa, las condiciones de alquiler y la información de reserva.
• Hacer seguimiento a esa conversación mientras siga siendo de tu interés.

No usamos tus datos para publicidad de terceros, no los vendemos, no los alquilamos y no los cedemos con fines comerciales.

El tratamiento se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 (que compila el Decreto 1377 de 2013) y demás normas colombianas sobre protección de datos personales. La base del tratamiento es tu autorización previa, expresa e informada, que otorgas al marcar la casilla de aceptación y enviar el formulario. Puedes revocarla en cualquier momento escribiéndonos a club-chamz-alquiler@tankmail.lat.

Acceden a tus datos únicamente el responsable del servicio y las personas que le apoyan directamente en la atención de solicitudes de alquiler. Los datos enviados desde el formulario se almacenan en la plataforma tecnológica que da soporte a este sitio, que actúa como encargada del tratamiento y solo puede usarlos para prestar ese servicio. No transferimos tus datos a terceros con fines distintos, ni los publicamos en este sitio: no existe ninguna página pública de este sitio donde se puedan consultar los datos de quienes se registran.

Podríamos entregar información únicamente si una autoridad competente lo exige mediante requerimiento legal.

Conservamos tus datos mientras exista una relación o un interés vigente en el alquiler y, después, por el tiempo necesario para atender obligaciones legales o reclamaciones. Si nos pides que los eliminemos, los eliminamos dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a tu solicitud, salvo que una norma nos obligue a conservarlos.

Como titular de los datos tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos personales; a solicitar prueba de la autorización otorgada; a ser informado sobre el uso que les damos; a revocar la autorización; y a presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la Ley 1581 de 2012.

Para ejercerlos, escríbenos a club-chamz-alquiler@tankmail.lat desde el correo con el que te registraste, indicando tu nombre y qué deseas (acceso, corrección o eliminación). Respondemos las consultas en un plazo máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un plazo máximo de quince (15) días hábiles, contados desde el día siguiente al recibo de tu solicitud, conforme a los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012. Si necesitamos más tiempo, te lo informaremos con los motivos y la fecha en que atenderemos la solicitud.

Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos: el sitio se sirve sobre conexión cifrada, el acceso a los registros está restringido a las personas que atienden las solicitudes y no existe ninguna ruta pública de este sitio que permita consultarlos. Ninguna medida es infalible; no prometemos seguridad absoluta, sí un manejo responsable y limitado al propósito descrito.

Este sitio no utiliza cookies de publicidad, de perfilamiento ni herramientas de seguimiento de terceros. Solo se usan los datos técnicos mínimos que el navegador envía para poder mostrar las páginas.

Si cambiamos esta política, publicaremos la versión actualizada en esta misma página con su nueva fecha. Los cambios sustanciales en la finalidad del tratamiento se comunicarán al correo que nos hayas dejado antes de aplicarlos.